Синхронизация Возвратов покупателей с сервисом Мой склад
При передаче возврата покупателя существует особенность. В сервисе "Мой склад" возврат покупателя приводит к изменению остатков, но в сервисе "WMS VAST" для изменения остатков требуется провести операцию возврата покупателя. Поэтому при передаче возврата покупателя в "WMS VAST" этот возврат деактивируется в "Мой склад". И после того, как операция "Возврат покупателя" будет выполнена в "WMS VAST", то товары, которые были возвращены покупателем передаются обратно в "Мой склад". Таким образом при создании возврата покупателя в "Мой склад" изначально указываются товары, которые мы планируем вернуть (это удобно при проведении приемки товара, чтобы убедиться, что возвращаются нужные товары), а после выполнения этой операции в "WMS VAST" фиксируются уже фактически возвращенные покупателем товары.
Создаем возврат покупателя в сервисе "Мой склад".
После синхронизации данных только что созданный возврат будет передан в сервис "WMS VAST". При этом у этого Возврата покупателя в Моем складе будет отменено проведение. И в комментарии документа в "Моем складе" напишется "Отменено проведение. Эта операция должна быть выполнена в WMS Vast".

Возврат покупателя будет создан с "WMS VAST".

Если не известно какие товары и с каком количестве будут возвращены покупателем, то эти товары не указываем в Моем складе, а просто создаем документ с указанием от какого контрагента происходит возврат. В этом случае в "WMS VAST" также не будет указаны товары. И они появятся в возврате только после их приемки.
После завершения приемки в "WMS VAST" возврат покупателя в "Мой склад" обратно проведется и если будут расхождения, то они будут указаны в комментарии к возврату покупателя.

В комментарии к документу Возврат покупателя в «Моем складе» будут записываться расхождения только в том случае если при создании этого документа мы указали товары. Если товары не были указаны, то расхождения не будут указаны.